CRM business analyst / CRM-администратор — part-time

INVERTOR LUX SRL ищет специалиста, который будет связующим звеном между сотрудниками компании, руководством и интегратором/программистом CRM.

Invertor требуется:

Обязанности:

• Сбор от сотрудников багов, ошибок и проблем, возникающих при работе с CRM;

• Сбор предложений и информации о недостающем функционале;

• Получение требований от руководства о том, как должна работать CRM;

• Анализ существующих процессов и выявление того, что необходимо улучшить или автоматизировать;

• Формирование понятных технических заданий для интегратора/программиста;

• Ведение списка задач и определение приоритетов;

• Передача задач интегратору и контроль их выполнения;

• Тестирование реализованных изменений и проверка их соответствия поставленным требованиям;

• Ведение учёта багов, доработок, текущих и выполненных задач;

• Базовое администрирование CRM;